Хэн ч бүрэн тусгаарлагдан амьдрах чадвартай байдаггүй бөгөөд зарим төрлийн харилцан үйлчлэлийн харилцан үйлчлэл нь заавал байх болно. Энэ нь ойр дотны, урт хугацааны харилцаатай байх бидний хэрэгцээ шаардлагад нийцнэ. Энэ нь нийгмийн болон биологийн шалтгаанаар тайлбарлагддаг бөгөөд хүний амьд үлдэхэд зориулагдсан юм.
Хэл хоорондын харилцан үйлчлэлийн хэлбэр, хэлбэр
Сэтгэл судлал нь харилцан ярианы харилцан үйлчлэлийн асуудлын талаар сонирхож, харилцан ярианы призмээр дамжуулан тэдгээрийг авч үздэг. Эдгээр үзэгдлүүд нь бие биенээ нөхөж байдаг учраас эдгээр ойлголтуудыг үгүйсгэх аргагүй юм.
Харилцаа холбоо нь хоёр буюу түүнээс дээш субъектуудын харилцааны хэрэгсэл болох (мэдээллийн дамжуулалт) бөгөөд энэ нь хувийн эсвэл шууд бус (шуудан, интернет) байж болно. Гэвч харилцан үйлчлэл нь харилцаа холбоо гэсэн үг биш юм. Энэ нь сүүлчийн төрөл бүрийн харилцааны онцгой тохиолдлыг үүсгэдэг. Нийгмийн сэтгэл зүйд "хоорондын харилцан үйлчлэл" гэсэн нэр томъёо нь хоёр буюу түүнээс олон субъектын холбоог хэлдэг бөгөөд тэдний зан байдал, сэтгэлийн өөрчлөлтөд хүргэдэг. Энэ харилцааны гурван үндсэн зорилт нь: харилцааны хоорондын харилцаа, хүмүүсийн хоорондын ойлголт, хүний ойлголт, сэтгэл зүйн нөлөөлөл үзүүлэх явдал юм. Эдгээр асуудлыг шийдэхийн тулд хоёр төрлийн харилцан үйлчлэлийг ашигладаг: хамтын ажиллагаа - аль нэг түншийн зорилгод хүрэх үйл явц нь бусдын амжилтанд саад учруулах, хөндлөнгөөс нөлөөлдөггүй, өрсөлдөх чадвартай - бусдын үйл ажиллагааг амжилттай биелүүлэхэд нь аль нэг хамтрагчийн зорилгоо биелүүлэхэд саад учруулахгүй.
Мөн зүйлийн хоорондын харилцан үйлчлэлийг салгах нь бас бий:
- Зорилгоос хамааран бизнес, хувийн.
- Загварчлалаас эерэг, сөрөг, хоёрдмол утгатай.
- Босоо, хэвтээ чиглэлээс хамаарна. Иймэрхүү харилцааны жишээ нь эрх баригчид эсвэл удирдлагуудтай харилцах тохиолдолд холбоо барих боломжтой байж болно, хамт ажиллагчидтайгаа ярихдаа хэвтээ байх болно.
Хэл хоорондын харилцан үйлчлэлийн үйл явцын нарийн төвөгтэй байдал нь янз бүрийн ангиллыг бий болгож, тэдгээрийн заримыг нь жагсаасан боловч тэдгээрийг илэрхийлэх хэлбэрийг маш олон тоогоор илэрхийлээгүйгээр бүрэн ойлгогдохооргүй байна. Тэдний гол зүйл нь: нөхөрлөл, хайр, хайр, халамж, тоглолт, тоглолт, нийгмийн нөлөө, өрсөлдөөн, зөрчилдөөн, зан үйлийн харилцан үйлчлэл.