Хүмүүс энх тайвныг хэрхэн мөрөөддөг гэж ярьдаг ч гэсэн маргаан үүсгэх шалтгаан байдаг. Ашиг сонирхлын зөрчилдөөн нь зөвхөн тэдний шалтгаан биш, харин хөгжлийн динамик мөн. Мөргөлдөөнийг бий болгох урьдчилсан нөхцөл нь маш их ялгаатай байж болох ч нөхцөл байдал бүр ойролцоо шат болох бөгөөд энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй авч үзэх хэрэгтэй.
Мөргөлдөөний шалтгаан
Арга барилын хувьд аливаа сөргөлдөөний шалтгаан нь талуудын нэхэмжлэлийг хангах хязгаарлагдмал чадвар юм. Хэрэв бид илүү дэлгэрэнгүй авч үзэх юм бол бид дараах бүлгүүдийг ялгаж чадна:
- хүмүүсийн тэгш бус байдал;
- үйл ажиллагаа, хүлээлт хоорондын зөрүү;
- үзэл бодлын ялгаа;
- мэдээлэл дутмаг;
- логик алдаа, харилцааны явцад буруу ойлголцох;
- бодит байдлын буруу санаа.
Мєргєлдєєний нєхцєл байдал нээгдэж байгаа тул шалтгааныг эсэргїїцэж болох юм. Энэ нь зєрчилдєєний эх їїсвэр болсон юм.
Хэл хоорондын зөрчилдөөнийг хөгжүүлэхийн динамик
Аливаа хэрүүл маргааныг эргэн санаж, тус бүр нь хөгжлийн динамик гурван үе шатыг ялгаж чадна: эхлэл, зөрчилдөөн өөрөө болон дуусгавар болно. Мөргөлдөөний байдлыг илүү нарийвчлан өөрчлөх явцыг авч үзье.
1. Мөргөлдөөний өмнөх нөхцөл байдал. Энэ үед зөрчилдөөн үүсч, зөрчил үүсч байна. Сөргөлдөөнд хүргэж буй баримтууд нуугдмал байдаг бөгөөд илрүүлж чадахгүй байна. Мөргөлдөөнд оролцогчид ирээдүйд хурцадмал байдал, түүний үр дагаврыг ойлгохгүй байгаа нь сонирхолтой юм. Энэ үе шатанд "дэлхийг" тараах бодит боломж хэвээр байна. Гэхдээ энэ нь мөргөлдөөний үнэн шалтгааныг талуудад зөв үнэлэхэд л болно. Үгүй бол, маргаантай нөхцөл байдлын шийдвэр нь хойшлогдох болно.
Хэрэв зөрчилдөөн нь дуусгавар болох хүртлээ хүрч чадаагүй бол түүнийг үл тоомсорлох боломжгүй бол нээлттэй мөргөлдөөний эхлэлийг хэлнэ үү. Энд бид хүн хоорондын зөрчилдөөний динамик хоёр үе шатыг ялгаж чадна: осол ба өсөлт.
Энэ үйл явдал бол нээлттэй сөргөлдөөний эхлэлийг эхлүүлэх механизм юм. Энэ үед аль хэдийн талуудын хуваагдал байсан бөгөөд гэхдээ өрсөлдөгчдийн жинхэнэ хүч нь тодорхойгүй байна. Тиймээс мэдээлэл цуглуулах явцад идэвхтэй үйлдэл хийхгүй бөгөөд зөрчилдөөнийг тайван замаар шийдэх боломжтой болох юм.
Эссюляци нь "тулалдаан" -ын үе шат гэж нэрлэгддэг бөгөөд зөрчил нь илүү хурц болж, бүх нөөц боломжуудыг дайчлах цаг болжээ. Маш их сэтгэл хөдлөлийг оюун ухаанаа сольдог тул мөргөлдөөнийг тайван замаар шийдвэрлэх нь маш хэцүү байдаг. Мөргөлдөөний эхэн үед ороогүй шинэ шалтгаан, хүсэл эрмэлзэл байж болно. Тиймээс тэд түүний хяналтгүй, аяндаа зан чанарыг ярьдаг.
2. Мөргөлдөөний төгсгөл. Үе шат нь талуудын сул дорой байдал (нэг буюу хоёулаа), сөргөлдөөнийг үргэлжлүүлэх явдлын үр дүнгүй байдал, нэг өрсөлдөгчийн илт давуу тал, мөн түүнчлэн нөөцийн хомсдолоос болж цаашдын сөргөлдөөн үүсэх боломжгүй тохиолдолд эхэлдэг.
3. зөрчилдөөний дараах нөхцөл байдал. Маргаан гарсны дараа хурцадмал байдлын төрлүүдийг арилгаж, цаашдын хамтын ажиллагаанд шаардлагатай харилцааг хэвийн болгох хэрэгтэй.
Мөргөлдөөний шатууд мэдэгдэж байгаа боловч цаг хугацаагаа тодорхойлох боломжгүй юм. Энэ нь олон янзын хүчин зүйлээс хамаарна: зөрчил мөргөлдөөний учир шалтгааныг сайтар ойлгох чадвар, буулт хийх хүсэл эрмэлзэл, эрэлт хэрэгцээ хангалттай байх чадвартай байх болно.