"Амьдрал бол төгсгөлгүй зөрчилдөөн юм. Хүмүүс тэдгээрээс зайлсхийх боломжгүй ч шийдвэрлэж чадна "гэж Америкийн алдарт сэтгэл судлаач Б.
Ажил дээр гарсан зөрчилдөөнүүд нийтлэг байдаг. Магадгүй, хамт ажиллагсдынхаа хамтын ажиллагаа, ялгаатай байдал, зөрчилдөөнийг ойлгох нь дутагдалтай байдаг. Бид бүгдээрээ насан туршдаа ийм нөхцөл байдалд нүүр тулсан байсан. Гэвч хүн бүр зөрчилдөөнийг хэрхэн шийдвэрлэх, хэрхэн зөв зохистой ажиллах, одоогийн байдлыг хэрхэн зөв шийдэхээ хүн бүр мэддэггүй.
Тиймээс, эхнээсээ энэ нь хоорондоо зөрчилдөөнийг өдөөхөд хүргэдэг. Харамсалтай нь, ажил дээр зөрчилдөөн үүсэх шалтгаан олон байна:
- Захирагч болон түүний захирлуудын хоорондох санал зөрөлдөөнүүд. Энэ нь ажил дээр зөрчилдөөний хамгийн түгээмэл жишээ юм. Эхнийх нь ажилтны мэргэжил, ур чадвар, хоёр дахь нь цалин хөлс, урамшуулал дутмаг, ажил мэргэжлийн өсөлтийг хангаж чадахгүй байж болно;
- хариуцлагатай үүрэг даалгавар өгөх;
- сонирхлын зөрчил, үзэл бодол. Энэ байдал нь заримдаа хөгжил дэвшлийн хөдөлгүүр болж, хөгжилд түлхэц үзүүлдэг;
- хувийн дургүй байдаг. Хувь хүний дургүйцлийн эсрэг эвлэрэл нь ялангуяа аюултай, хор хөнөөлтэй байдаг. Тэд бүрэн цагийн ажилд хөндлөнгөөс оролцдог.
Ямар ч мөргөлдөөн нь амьдралыг төвөгтэй болгодог тул үүнийг шийдэх ёстой. Ажил дээр зөрчилдөөнийг шийдэх нь зөвхөн боловсон хүчний менежер биш, харин менежер өөрөө юм. Түүний шууд үүрэг бол зөрчилдөөнийг хурдацтай өсгөхгүй байх уур амьсгалыг бий болгох явдал юм. Бодит байдал дээр дарга бүр ажил дээрээ зөрчилдөөнийг хэрхэн шийдвэрлэхээ мэддэггүй.
Ажил дээр зөрчилдөөнөөс зайлсхийх талаар зөвлөгөө өгье:
- Ажилд орохдоо үүрэг хариуцлагаа сайн ойлгож авдаг. Та ажлын тодорхойлолтыг хэвлэж болно.
- Ямар нэг шалтгааныг бүү гарга. Хариуцлагатай ажиллахын тулд оройтож болохгүй, эелдэг байх хэрэгтэй.
- Хэрвээ үзэл бодол нь таарахгүй бол харилцан яриаг сонсож, санал бодлоо тайлагнана уу.
- Хов жив ховдоглоорой!
- Хэрэв та өөртөө атаархах эсвэл дургүйцлийг анзаарсан бол тайван байж, сэтгэлийн зовлонгоо анхаарч бай. Хамт ажиллагсдын шившигийг харгалзан үзээрэй.
Хэрэв би ажил дээрээ зөрчилдөж байвал яах вэ?
Мөргөлдөөнөөс зайлсхийх нь үргэлж сайн байдаг. Гэсэн хэдий ч хэрэв энэ явдал тохиолдсон хэвээр байвал та зөв зан үйлийг хийх хэрэгтэй. Ажил дээр зөрчил шийдвэрлэх зарим энгийн удирдамжийг энд оруулав.
- Хувь хүн рүүгээ хэзээ ч очдоггүй, хамт ажилладаггүй;
- Буцаж бүү бууж, түрэмгийллийг бүү харуул. Нэр төртэй харагдах;
- "Хөргөх" ба хэлэлцээрийг эхлүүлэх;
- Багийн ажил тогтмол харилцаатай байхыг шаарддаг. Ажлын талаар ярихдаа төвийг сахисан байдалтай байлгах;
- Хэрэв зөрчилдөөн ноцтой эргэлт болсон бол даргад мэдэгдэнэ үү. Дотоод санал зөрөлдөөн нь нийтлэг шалтгааныг хохироож болзошгүй.
Хэрэв та хүсвэл та харилцан ойлголцол, харилцан ойлголцлыг олж авч чадна. Маргаан, маргаан үүсгэх шалтгааныг арилгах нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд таатай байна. Бас нэг жижигхэн ертөнц бүр хэрүүл маргаанаас илүү дээр гэдгийг бүү мартаарай.