Менежер бүр мэргэжлийн хүмүүсийг үргэлж мэргэжлийн, чанарын хувьд үргэлжлүүлэн ажиллахыг төлөвлөж байгаа бөгөөд төлөвлөсөн хэмжээний ажлаа гүйцэтгэхийг хүсдэг. Ажилчдын сэдэл нь энд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Ажлын байрны чадавхийг хэрхэн нэмэгдүүлэх, ажилтнуудын дотоод болон гадаад сэдэл сонирхлыг яаж ялгаатай болгох талаар бид санал болгож байна.
Ажилтнуудын урамшуулал, урамшуулал
Энэ ухагдахууныг авч үзвэл, өөрийгөө ухамсарлах замаар үйл ажиллагаа явуулдаг дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийн аль алиныг бий болгохыг ойлгох нь зүйтэй. Тухайн хүний хамгийн чухал зүйлийг тодорхойлох чадвартай хүмүүсийг олж тогтоо. Дотоод:
- өөрийгөө танин ухамсарлахуй;
- бүтээлч байдал;
- итгэл үнэмшил;
- өөрийгөө батлах;
- сониуч зан;
- холбоо барих хэрэгцээ.
Гадны хувьд дараахь зүйлсийг багтаасан байдаг:
- ажил мэргэжил;
- мөнгөний нөөц;
- нийгэм дэх байр суурь;
- хүлээн зөвшөөрөх.
Хүний нөөцийн сэдэл нь энэ системийг эерэг (хэмнэх эсвэл авах), сөрөг (зайлсхийх, салах) байж болно. Сайн эерэг тал нь сайн гүйцэтгэлтэй ажилд урам зориг өгөх, аль хэдийн сөргөөр нөлөөлөх явдал юм. Сэргэлтийн үед мэргэжилтнүүдийг идэвхжүүлэх гаднах хөшүүрэг нь өөрөөр хэлбэл материаллаг төлөвлөгөөний сонирхолыг ойлгодог.
Ажиллагсдын сэдэл
Ажилтнуудын урам зоригийг биет болон биет бус гэж хуваадаг. Эхнийх нь цалин хөлс, түүний өсөлтийг багтаадаг. Ихэнх тохиолдолд богино хугацааны төлбөр нь бүх доод түвшний гүйцэтгэлд сөргөөр нөлөөлдөг. Бонус болон бизнесийн аялалыг чанарын хувьд сайн ажиллах урамшуулал гэж нэрлэнэ. Уралдаан тэмцээн, урамшуулал, баяр ёслол, хүндэтгэлийн зөвлөл зэрэг ажилчдын урамшууллын арга нь маш сайн урамшуулал юм.
Ажилтны биет бус сэдэл
Хүмүүс өөрсдийн ажил үүргээ гүйцэтгэж, зөвхөн мөнгөний тусламжтайгаар түргэн шуурхай явуулж чаддаг. Ажилтнуудын биет бус сэдэл нь багийн гишүүдийг өндөр түвшинд байлгах, үүрэг даалгаврыг даван туулах боломжгүй биет бус арга юм. Эдгээр аргуудын дунд:
- Гайхамшиг, магтаалыг хүлээн зөвшөөр . Хүмүүсийг захидал бичиж, мэргэжлийн амралтын үеэр, ерөнхий хуралдаан хийж, уулзалтуудыг төлөвлөхдөө хамгийн сайнаар нь сонго.
- Сэтгэл зүйн таатай орчин бүрдүүлэх, засвар үйлчилгээ хийх . Энэ мөч бол гол түлхүүрүүдийн нэг бөгөөд нинжин сэтгэлийн уур амьсгал мэргэжлийн үйл ажиллагаа үнэхээр үр дүнтэй байх болно.
- Чадвараа дээшлүүлэх эсвэл сайжруулах чадвар . Энэ нь мэргэжлийн өндөр ур чадвартай залуу мэргэжилтнүүдэд хамаатай бөгөөд тэдний хувьд мэргэжлийн ур чадварыг эзэмших нь чухал юм.
- Ажил мэргэжлийн шатыг дээшлүүлэх, хөгжүүлэх боломж . Хэрэв аж ахуйн нэгж нь удирдлагын байр суурьтай, категори өсч байгаа бол энэ нь ажилд маш сайн урамшуулал үзүүлэх болно.
- Мэргэжил бол хамгийн дуртай зүйл . Хэн нэгэн хүн ажилдаа "шатаж", урам зоригтойгоор үйлчилбэл өглөө бүр босож, баяр баясгалантай ажиллах болно.
- Бонусын танилцуулга . Ийм сайхан шагнал урамшуулал нь - үдийн хоол үнэгүй, биеийн тамирын хичээлд хөнгөлөлт, хөнгөлөлттэй сургалт, багийн бусад гишүүд сонирхож болох бусад зүйлс байж болно.
- Урт хугацааны шагнал, урамшуулал, хүндэт цол хэргэм . Энэ нь хүний мэргэжлийн үйл ажиллагаанд өндөр амжилт гаргаж, түүний ажлыг хүндэтгэх явдал юм.
- Захиргааны удирдлагатай харилцах харилцаа . Байгууллага бүрт менежерүүд болон ажилчдын хооронд ийм холбоо байх ёстой.
Ажилтнуудын материаллаг сэдэв
Байгууллагын боловсон хүчний материаллаг сэдлээр ийм аргыг авч үзэх нь үр дүнтэй гэж үздэг. Ажилтнуудаа урамшуулах хамгийн түгээмэл арга замууд:
- Цалин, цалин . Цалингийн хэмжээг нэмэгдүүлэх нь маш үр дүнтэй арга гэж тооцогддог.
- Шагнал олгох . Энэ арга нь хүний ажлын үр дүнг урамшуулах хамгийн түгээмэл хэлбэрүүдийн нэг юм.
- Орлогын хувь . Энэхүү урамшууллын арга нь худалдаа ба үйлчилгээний хамгийн түгээмэл нэрээр нэрлэгддэг.
- Нөхцөл байдлын нэмэлт төлбөр . Технологийн үйл явцтай холбоотой аж ахуйн нэгжүүдэд ажлын нөхцлийг хамгийн боломжийн болгох боломжгүй бол менежерүүд нэмэлт төлбөр төлдөг. Энэ нь үнэгүй төлбөртэй тэжээл хэлбэрээр төрөл бүрийн нөхөн олговор, амралтын хугацааг уртасгах, сувиллын эмчилгээ хийх зэрэг болно.
- Бэлгийн танилцуулга . Хямд үнэтэй бэлэг ч гэсэн ажилчдыг урамшуулан дэмжих болно. Учир нь хүн бүр үүнийг хүлээн авах дуртай байдаг.
- Интернэт-үр ашгийг хүртэх . Эдгээр төрлийн шагналууд маш их алдартай. Тэдгээр нь эрүүл мэндийн даатгалыг хэсэгчлэн эсвэл бүрэн төлөх, тээврийн хэрэгслийн даатгалын шимтгэл, тээврийн зардалд нөхөн олговор олгох зэрэг орно.
Ажилчдын сэтгэл зүйн сэдэл
Баг бүр удирдамжийг бүрэн гүйцэд хэрэгжүүлж, төлөвлөгөөгөө биелүүлэхийн тулд бүх зүйлийг хийдэг. Үүнийг хийхийн тулд үр дүнтэй шагналын системийг хөгжүүлэх замаар хүмүүсийг идэвхжүүлэх нь чухал юм. Ажиллах хүчний урамшуулал нь хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх нэг арга юм. Тухайн хүнийг өөрийн ажилд сонирхож болох тодорхой дүрмүүд байдаг:
- Дэмжих нь гэнэтийн, урьдчилан таамаглах боломжгүй, нэг цаг хугацаанд жигд биш байх ёстой. Ийм урамшуулал нь цалин хөлсний нэг хэсэг болохоос хамаагүй илүү үр дүнтэй байдаг.
- Тэргүүлэгчдийн зүгээс аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд өөрийн оруулсан хувь нэмрийг хүлээн зөвшөөрч, зохих эрх бүхий статустай болоход нь нөлөөлж чадаж байгаа тохиолдолд тогтворжуулах үйл явц үр нөлөөтэй болно.
- Цалин хөлс нь шууд байх ёстой, өөрөөр хэлбэл, энэ тохиолдолд ажилтнуудын үйл ажиллагаанд удирдлагын зүгээс үзүүлэх хариу үйлдэл шударга, хурдан байдаг.
- Бүх ажлын явцын төгсгөлд бус, дунд хугацааны амжилтыг дэмжих нь чухал юм.
- Хүмүүс өөрсдийгөө батлахад зайлшгүй шаардлагатай учраас хүн итгэлтэй байх нь чухал юм.
- Ямар ч шалтгаангүйгээр хэн нэгэнд атаархахгүй байхын тулд хэн нэгнийг аль нэгэнд нь тогтмол хуваарилах шаардлагагүй юм.
Ажилчдын нийгмийн сэдэл
Нийгмийн урамшууллын тусламжтайгаар мэргэжлийн ажилд оролцох нь олон нийтэд таниулах эсвэл мэргэжлийн үйл ажиллагааны шүүмжлэл юм. Ажилчдын сэдэлтэй сэдвээр орчин үеийн уран зохиолыг олон нийтэд түгээсэн ийм арга хэмжээг тодорхойлсон:
- ажилтны амаар хувийн амаар батлуулах;
- хамт олны гишүүдийн үйл ажиллагаанд олон нийтийн магтаал хүргэх;
- талархлын захидал;
- магтаал бүхий корпорацийн хэвлэх хэвлэлд нийтлэл;
- туршлага солилцохын тулд хамт олондоо ярих боломж;
- Шагнал, дипломын албан ёсны урилга;
- ажлын байрны визуал дизайн;
- нэр хүндийн зөвлөлд зураг зурах;
- аж ахуйн нэгжийн хүндэтгэлийн номд орох.
Нийгмийн хариуцлагын хэм хэмжээ нь:
- үйлдлийг таслан зогсоох талаар амаар илэрхийлсэн үг хэллэг;
- ажилтны үйлдлийн талаар олон нийтийн зүгээс сануулга өгөх;
- чухал бичсэн;
- корпорацийн хэвлэх хэвлэл дэх өгүүлбэрийг шүүмжилдэг.
Ажилтны ёс суртахууны сэдэл
Өндөр ур чадвартай ажилд зориулсан ажилтнуудаа урамшуулан дэмжих бусад аргуудаас гадна байгууллагын ажилтнуудын ёс суртахууны сэдэл байдаг.
- хувийн амжилтыг олон нийтэд таниулах;
- бүлгийн амжилтыг олон нийтэд таниулах;
- ажилтан бүрийн үйл ажиллагааг удирдлагын зүгээс хүлээн зөвшөөрч буй хувь хүн.
Ажилтны сэдэл
Хөдөлмөрийн урамшууллын ачаар менежмент боломжит боломжийг бий болгож чадна. Энд гол зорилго нь мэргэжлийн боловсон хүчин бэлтгэх, үйлдвэрлэлийн активын эзэмшигч байх төдийгүй өөрийн ажиллах хүчийг эзэмшүүлэхэд чиглэсэн сургалт юм. Менежерүүдийн гол үүрэг бол хуваарилагдсан ажлуудыг биелүүлэхийн тулд ажилчдын хөдөлмөрийн зан үйлийн хэрэгцээг тодорхойлох явдал юм. Энэ нь ажилчдын үр дүнтэй сэдэл юм. Дотоод сэтгэлийн хөдөлгөгч хүч нь үзэл баримтлал, зорилго, сонирхол, үнэ цэнийн чиг хандлага, хэрэгцээ, хүсэл тэмүүлэл байх ёстой.
Хамтын ажилчдын сэдэл
Компани бүр хамтын урамшуулал хэрэгтэй. Ажилтнуудын энэ сэдвийг зөвхөн нэг хүн бус хэд хэдэн хөдөлмөрийн үйл явцад сонирхож байна. Үүний зэрэгцээ энэ нь өөр өөр албан тушаалтнууд байж болно. Ажиллагсдын урам зориг иймэрхүү аргууд нь бүх салбарт үр дүнтэй байдаг. Тэдний үр дүн богино хугацаанд ажиглагдаж болно.
Ажилтнуудын оролцоо ба сэдэл
Байгууллагатай сэтгэл санааны холбоог дээшлүүлэхийн тулд сайн дурын ажилтнуудыг хүчин чармайлт гаргахыг шаарддаг. Иймэрхүү зарчмаас суралцах боломжтой байхын тулд:
- компанийн талаархи ажилтнуудаас эерэг санал хүсэлт;
- байгууллагын нэг хэсэг байх хүсэлтэй;
- хүчин чармайлт гаргах.
Хүний үйл ажиллагааны үр дүн түүний үйл ажиллагаанд ямар сонирхолтой байгааг харуулж чадна. Оролцоо нь маш үнэ цэнэтэй тул аж ахуйн нэгж бүр үүнийг хөгжүүлэх нь чухал юм. Энэ нь хүнийг ухаалгаар сонгох ёстой гэдгийг ойлгох ёстой. Тиймээс ажилтнуудын гол зорилго нь тухайн мэргэжилтний оролцож буй нөхцөл байдлыг бий болгох явдал юм.
Ажиллагсдын сэдэлийн онол
Ажилтны сэдэл нь тодорхой бүлгийн онолуудтай байдаг - энэ нь бодитой, процедуртай байдаг. Эхнийх нь:
- A. Маслоугийн эрэлт хэрэгцээний шатлал нь пирамид гэж нэрлэгддэг ба энэ нь шаталсан байрлалын эрэлт хэрэгцээг эзэлдэг тул илүү бага хүмүүс тэднийг зан төлөвөөрөө өдөөж болно гэдгийг харуулж байна.
- McKeland - хүч чадал, амжилт, оролцоо бүлгүүдэд шаталсан захиргаагүй хэрэгцээг танилцуулсан.
- Хоёр хүчин зүйл болох Херзберг - түүний сэтгэл ханамж, сэтгэл ханамжгүй байдал нь хоёр бие даасан үйл явцыг илэрхийлдэг.
Хоёр дахь нь:
- Хүсэлтүүд (V.V) болон Портер-Лаверингийн загварууд-загварууд нь бие биенээ нөхдөг.
- Эдвин Локегийн зорилгоыг тодорхойлох - хүний зан төлөвийг түүний өмнө тавьсан зорилтуудаар тодорхойлно.
- Тэгшитгэл (тэгш байдал буюу тэнцэл) гэдэг нь тухайн хүний үйл ажиллагааны үнэлгээг бусад хүмүүсийн ажлын үнэлгээтэй харьцуулах явдал юм.
Ажиллагсдын сэдэлийн талаархи номууд
Бүх менежерүүдийн хувьд ажилтнуудын сэдэл сонирхлын талаархи тусгай ном байдаг. Хамгийн алдартай номнуудаас:
- A. Parabellum "А-аас Z ажилтан";
- С.Давидов "Миний ажилд саад болохгүй".