"Өглөөний мэнд" - энэ нь бид ажилдаа ирэхдээ хамт ажилладаг хүмүүстэйгээ мэндчилдэг, бид өөрсдөө мэдэлгүйгээр өөрсдийгөө ярианы ёс зүйн дүрмийг дагаж мөрддөг. Тэд маш олон янзын бөгөөд эхлээд харахад уйтгартай бөгөөд ярианы хэвийн явцтай зөрчилддөг. Гэвч үнэндээ ийм хязгаарлалтгүй бол оролцогч бүрийн хувьд яриаг ойлгох боломжгүй юм.
Орчин үеийн ярианы ёс зүй гэсэн ойлголт
Аливаа яриа нь дүрмийнхээ дагуу хийгддэг бөгөөд тэдгээр нь биднийг дагаж, үйл ажиллагааны дарааллын талаар огт дурдаагүй байдаг. Амралтын томьёотой яриа хэлэлцээр эхлэхийн тулд хэн ч санахгүй байна уу? Уг ярианы ёс зүйд нийцүүлэн яриа хэлэлцээний нинжин сэтгэлийн замд хувь нэмрээ оруулдаг ч тэдгээрийг үл тоомсорлох нь мөргөлдөөний урьдчилсан нөхцөл болдог. Жишээ нь, "та" үл таних этгээдэд "та" гомдол нь Интернет дээр л зөвшөөрөгдөх бөгөөд "амьд" ярианд энэ нь эргэлзээ төрүүлэх болно. Хэрэв насанд хүрсэн хүн бол уур хилэнг өдөөж болно. Харилцааны ёс зүй нь янз бүрийн нөхцөлд зан үйлийг зохицуулдаг бөгөөд ашигласан эргэлт нь харилцан ярилцагчдын мэдлэг, нийгмийн байдал, нас, харилцаа холбооны нөхцөл байдлын талаар мэдээлэл өгдөг. Тогтвортой байдлыг үл харгалзан ярианы томъёо түүхэн өөрчлөлтөнд хамаарна. Жишээ нь, "манам" -ын давуу тал өнөөдөр найдваргүй хоцрогдож байна.
Эдгээр дүрмүүд нь ёс суртахууны хэм хэмжээнээс гадна соёл уламжлал, үндэсний уламжлалд тулгуурладаг. Энэ нь ярианы ёс зүйн дүрмийг танилцуулж, тухайн улс орны болон бүс нутгийн соёлын талаархи зарим санаа бодлыг бидэнтэй хуваалцах хэрэгтэй. Эдгээр дүрэм журам нь ялгаатай биш, өөрөөр хэлбэл, үндэсний ялгаатай байдлаас гадна нийгмийн ялгаатай шинж чанарууд байдаг. Жишээлбэл, хүүхэдтэй харилцахдаа томъёолсон томъёолол нь насанд хүрэгчидтэй харилцахдаа тохиромжгүй байдаг. Энэ нь ихэвчлэн цэцэрлэгийн багш, бага сургуулийн багш нар байдаг бөгөөд тэд харилцааныхаа нормд аль нэгийг хэрэглэдэг байсан тул өөрсдийгөө сэргээн босгоход хэцүү байдаг тул тэднийг хүүхэд шиг ханддаг гэж үздэг. Иймэрхүү яриа "ярианы ёс зүй" гэсэн ойлголтыг нарийн төвөгтэй болгож, бизнесийн түншүүдтэй хэлэлцээр хийх эсвэл нөхөрсөг цугларалтад хамтдаа оролцож, паспорт авах эсвэл гоо сайхны салон руу явдаг эсэхээс үл хамааран харилцааны бүх төрлийн дүрмийг дагаж мөрдөх болно.
Орчин үеийн ярианы ёс зүйн шинж тэмдэг
Дээр дурьдсанчлан, харилцаа холбооны хамаарах дүрэм журмууд нь биднийг үл мэдэгдэх байдлаар ашигладаг. Энэ үзэгдэлийг илүү сайн ойлгохын тулд гол онцлогуудын талаар мэдэх нь чухал юм.
- Нийгмийн байгуулсан харилцааны дүрмийг дагаж мөрдөх шаардлага.
- Сэтгэл санаа, сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэхийн тулд ярианы үйлдлийг ашиглах. Ийм үйл ажиллагаанд олон сонголт байдаг бөгөөд зарим нь хэд хэдэн функцийг хослуулах чадвартай байдаг. Жишээ нь, "баярлалаа" гэсэн үгсээр бид уучлал гуйж, заримдаа энэ нь сөрөг сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэхэд ашигладаг талархалтай байж чадна.
- Social "stroking" - энэ нь хаяж буй хүн ёс зүйн дүрмийг дагаж мөрдөнө гэж үздэг. "Ахлагчид хүндэтгэлтэй хандаж, нөхөртөө баяртай мэндчилгээ тавь" гээд бидэнтэй ярилцах
яриа хэлэлцээ хийх таатай боломж олгох боломжийг олгодог энэрэнгүй радиотой. - Харилцагч талуудын тодорхой буюу далд илэрхийлэл: "Маш их баярлалаа" эсвэл "Уучлаарай, би дахиж үүнийг хийхгүй".
- Үг хэллэгийн ёс зүй, ёс суртахууны хоорондох шууд харилцаа нь ёс суртахууны нэгэн төрөл бөгөөд энэ нь хүний онцгой шинж чанар юм.
Илтгэлийн ёс зүй нь эмчилгээний арга барил, харилцааны арга замыг зохицуулдаг төдийгүй яриа хэлэлцүүлэг явуулдаг. Тиймээс ярианы сэдэв нь харилцан ярианы бүх оролцогчдод сонирхолтой байх, сонсогчдын ашиг сонирхлыг хадгалах, ангилахаас зайлсхийх хэрэгтэй. Үнэндээ олон дүрмүүд байдаг, гэхдээ амжилттай харилцан ярианы хувьд эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөх нь маш чухал байдаг.