Энэрэл ба нигүүлсэх сэтгэл нь ойрхон үзэл баримтлалтай боловч өөр хэвээр байна. Empathy нь өөр хүнийг сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжээ гүн гүнзгий ойлгох чадвартай байдаг бөгөөд нигүүлсэх сэтгэл нь өөр хэн нэгний өвдөлтийг өөрөө мэдэрдэг чадвар юм. Гэр бүлээсээ хэн нэг нь хожим нь үл таних хүмүүст хамаарах мэдрэмжийн нормыг тэсч өнгөрдөг. Тандалт гэж юу вэ? Хачирхалтай хүнийг хайртай хүнтэйгээ харах хүртэл түүний мэдрэмжийг хуваалцах чадвар.
Өрөвдөх сэтгэлийн асуудал
Танд өөрийгөө мэдрэхээс өмнө сонсох төдийгүй хүнийг сонсох нь чухал юм. Үүнийг хийхийн тулд хувийн уулзалт хамгийн сайн, гэхдээ утсаар яриа эсвэл захидал харилцан яриагүй. Зөвхөн ийм байдлаар л сэтгэлийн эмзэглэл, өрөвдөх сэтгэлийн илэрхийлэл болох нь заримдаа заримдаа ойрхон, хүнийг тэвэрч, сонсох нь чухал юм.
Өрөвч, өрөвдөх сэтгэлийг илэрхийлэхийн тулд сонсох боломжтой байх нь чухал бөгөөд энэ нь хүн болгонд өгөгддөггүй. Нэгдүгээрт, эдгээр чухал элементүүдийг хэрэгжүүлэхийг хичээ.
- Сонирхолгүй, сонсох, хүний нүд рүү харах.
- Таны ярилцагч юу мэдэрч байгааг ойлгохыг хичээ.
- Сэтгэгдэлгүйгээр чимээгүйхэн сонсож, харилцагчийг тасалдуулахыг оролдож байна.
- Хүний зан үйлийг дагах уу эсвэл хаах гэж байна уу?
- Зарим хүмүүс нөгөө талыг илүү сайн ойлгодог, хэрэв тэд өөрсдийгөө төлөөлж чаддаг бол.
- Тэднээс асууж зөвлөгөө өгөөгүй.
- Бизнесийнхээ тухай бүү ярь. Хүнд асуудал тулгардаг бөгөөд түүнийг ярих нь чухал юм.
Зөвхөн хүнийг анхааралтай сонссоны дараа яг одоо түүнд өрөвдөх сэтгэлийн үгс юу болохыг ойлгож болно.
Итгэлийг хэрхэн илэрхийлэх вэ?
Тэгэхлээр өрөвдмөл байхгүй тохиолдолд үүнийг хангалттай илэрхийлэх боломжгүй юм. Хэрэв та зөв зүйтэй хэлбэрийг бий болгохын төлөө бүх хүч чармайлт гаргасан ч сэтгэлийн зовлонгоо сэтгэлийн зовлонгоос илүү ихээр мэдрэх бөгөөд завгүй байгаа хүнийг ойлгохыг хүсэхгүй байвал "та ямар ч өрөвдөхгүй" сонсоно.
Хэрэв та өөрөө өөртөө маш их анхаарал хандуулж байгаа бол тэр хүнийг өөртөө төвлөрүүл. Энэ мөчийг сонсохыг хүсч байгаа зүйлийн талаар бодоод, бусдаас юу хүсэн хүлээж болох вэ? Найз нь ийм хэцүү нөхцөлд зөв үг хэлэх боломж олгодог аз жаргалын чин сэтгэлийн чин хүсэл юм.
Хүмүүсийн ярих, өрөвдөх сэтгэлийг илэрхийлэхэд нь туслахын тулд энгийн хэллэгийг ашигла:
- юу болсон бэ?
- чи надад хэлэх үү?
- Би чамд тусалж чадах уу?
- Та сайн мэдэрч байна уу?
Эдгээр энгийн үгс нь таны сонсоход бэлэн байгаа, түүний асуудалд үнэхээр санаа тавихад хүргэдэг.
Уй гашуу тохиолдсон үед өрөвдөх сэтгэлийг хэрхэн үзүүлэх вэ?
Бараг бүх хүмүүс алга болж, хэрхэн яаж ажиллахаа мэдэхгүй байна. Жишээлбэл, хэрэв таны хайртай хүмүүсийн нэг нь найз эсвэл хамаатан садных байгаа бол яаж биеэ авч явах нь тодорхойгүй байдаг. ярих, сонсох; Энэ бүхэн дотоодод ч гэсэн олон хүнийг хамардаг
- Бүү дуугүй бай. Энэ хүнийг дуудаад ирээрэй.
- Амжилт олохын тулд бүү хичээ ("Тэр өвчнөөс удаан хугацаагаар зовсон"), энэ нь сайхан хүн байсан гэж хэлдэг.
- Хэлэлцүүлэг эхэлж байгаа зүйлийнхээ тухай хүнтэй ярихыг хичээ.
Хүн бүр мэдрэмжээ илэрхийлэх чадваргүй, гэхдээ үүнийг сурсан хүмүүс хамгийн сайн найз нөхөд болдог.