Бизнесийн харилцаа нь хамгийн энгийн прагматик харилцааны хэлбэр юм. Учир нь бизнесийн ашиг сонирхол нь хувийн сонголтоос давсан байдаг (мэдээжийн хэрэг, бизнесийн хэлэлцээрийг бодит мэргэжилтнүүд хийдэг).
Бизнесийн харилцаа холбооны хэлбэр, хэлбэрээс үл хамааран харилцан ярилцагчдын хооронд мэдээлэл солилцох, туршлага солилцох нь зүйтэй. Гол зорилго нь талууд бүрийн ашиг тусыг тодорхойлдог тул бид сүүдэрт байдаг ч гэсэн бизнесийн ертөнцөд мөн адил чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бусад асуудлуудын талаар ярих болно.
Зорилтууд
Хэрэв боломжтой бол бизнесийн харилцааны хувьд боломжийн харилцан шийдвэр гаргахад хүргэх ёстой. Хамгийн гол нь, талуудын хоорондын харилцааг хөнөөхгүй байх, мөн хэлэлцээрт оролцсон бүх оролцогчдод хамгийн таатай сэтгэгдэл төрүүлэхгүй байх нь хамгийн чухал зүйл юм. Энэ нь алсын харааны бизнес эрхлэгчдийн нэн тэргүүний асуудал байх ёстой.
Хэлэлцээрүүд
Бизнесийн харилцааны хэлбэр болох хэлэлцээр нь хэргийн үр дагаврын ач холбогдлыг тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг. Хэлэлцээрийг дараахь байдлаар хуваана:
- босоо дээд байгууллагатай хэлэлцээ хийх;
- хэвтээ - компани доторх хэлэлцээ хийх;
- зөвшөөрөлгүй - эсвэл дараах цагаар;
- хамгийн өндөр түвшин нь оролцогч талуудын удирдагчдын хоорондын хэлэлцээр юм;
- өргөтгөсөн хүснэгт - ажлын хэсгүүдийн хэлэлцээр, тусгай комисс.
Аль ч тохиолдолд, хэлэлцээний амжилтыг амжилттай явуулахын тулд бизнесийн харилцааны онол, хэлбэр, төрлийг мэдэх нь хангалтгүй юм. Аман яриа хэлэлцээ нь харилцан яриа, шууд бус яриа хэлцлээс ялгаатай нь хамгийн сайн хэлэгчдийн шинж чанарыг эзэмшсэн байх ёстой. Ингэснээр өрсөлдөгчид асуултгүй болно.
Харилцаа холбоо
Бизнесийн харилцааны хэлбэр бол харилцан ярилцах явдал нь хамгийн зөв, энгийн, өргөн цар хүрээтэй тактик юм. Бизнесийн харилцааны үзэл баримтлал нь өргөн хүрээг хамардаг - зарчмын хувьд нийтлэг шийдэлд хүрэхийн тулд эрх бүхий хүмүүсийн хоорондын аман холбоог хэлнэ.
Ярилцлага хийхэд хамгийн хэцүү нь эхлэл нь юм. Ярилцлага авагчид өөрсдийн ярихыг хүсч байгаа бүх зүйлээ мэддэг, гэхдээ сэдэвт зөв, цаг үеэ олсон, хүн бүр мэддэггүй, таатай уур амьсгалыг бий болгох сэдвээр ярилцдаг. Үүнийг дор хаяж нэг нь сайн сэтгэл судлаач байх ёстой бөгөөд таны ярилцагч хэн юм, тэр нь юу болохыг ойлгох ёстой. Үгүй бол та "doshutitsya" байж болох бөгөөд энэ тохиолдолд санамсаргүйгээр хүрээнийхэнд хүрэх боломжгүй болно.
Хэлэлцүүлэг
Бизнесийн харилцааны хэлбэрийг хэлэлцэх гэдэг нь янз бүрийн үзэл бодлыг харьцуулах замаар гаргасан даалгаврын талаархи хамтын хэлэлцүүлгийн нэг хэлбэр юм. Аливаа хэлэлцүүлгийн үр дүн, үр дүн нь шийдвэр гаргах ёстой.
Бизнесийн харилцааны үндсэн хэлбэрүүдээс үзэхэд хэлэлцүүлэг нь хамгийн сэтгэл хөдлөм байдаг. Яагаад гэвэл сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжийн зардлаар хэлэлцүүлгийн өрсөлдөөний хурд нь төгсгөл хүртэл буурдаггүй.
Хэлэлцүүлэгт оролцогчид хэлэлцүүлгийн ердийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн ертөнцийг баримтлах ёстой. Үүнд:
- хэтэрхий удаан ярих хэрэггүй;
- тасалдалгүй ярилцлага хийхгүй байх;
- хэлэлцүүлэгт оролцсон бүх хүмүүсийг хүндэтгэдэг;
- Өөрийнхөө шүүмжлэгчдийг бүү шүүмжил.
Хэлэлцүүлгийн хамгийн сайн бүтэц нь давуу болон сул талуудын солилцоо юм. Энэ нь уг асуудлыг амжилттай шийдвэрлэхэд хүргэдэг загвар юм.
Бизнесийн харилцааны үндсэн сэтгэл хөдлөл нь энгийн үгсэд харагдахуйц үг биш, гэхдээ та хэлсэн үг бүрээс ирдэг холбоо барих, хүндэтгэлтэй байх ёстой. "Бизнес" гэсэн үгний үндэс нь бизнес бөгөөд хэрвээ та өөрийн харилцагчтайгаа үнэхээр харилцахыг хүсч байгаа бол, хэрэв та хүсч буй зүйлээ өөртөө татахыг хүсвэл харилцан ойлголцол, концессыг харилцан ойлголцох (харилцан ойлголцох) дээр үндэслэсэн байх ёстой. Эцсийн эцэст бизнесийн харилцаа холбоо - бүжгийн хувьд, түншийн түншийн хөл дээр алхаж байгаа бол тэдгээрийн аль нэгийг нь үгүйсгэхийн оронд тэдний хосыг хас.