Өнөөдөр бараг бүх байгууллагад менежер байдаг. Мэдээжийн хэрэг, хэн хүн менежер хүнийг ойлгодоггүй юм бэ? Төгссөний дараа диплом нь нарийн мэргэжлийг нарийн зааж өгөөгүй боловч компанийн хөгжилд мэргэжлийн хувь нэмрийг дутуу үнэлж болохгүй. Менежерийн гол үүрэг нь ажлын явцыг зохион байгуулах явдал юм.
Менежер хэн бэ?
Сургуулиа завсардагчдын ихэнх нь аль сургуульд элсэх талаар бодож байгаа. Удирдлагын факультетэд суралцах нь үнэ цэнэтэй юу? Мэргэжил гэж юу вэ? "Удирдлага" хэмээх ойлголт нь Орос хэл дээр харьцангуй сүүлийн үед гарч ирсэн боловч зарим нэг ажилтныг удирдаж байсан хүмүүс үргэлж байдаг. Компанийн үйл ажиллагааны шинж чанараас үл хамааран толгой дараахь зүйлийг хийх ёстой:
- ажилтнуудаа авч ажиллуулах;
- ажилчдыг тодорхой ажилд сургах;
- үйл ажиллагааны үүргийг хуваарилах;
- Сахилга батыг хянаж, багийн ажлыг хянах;
- Компанийн төлөөлөгч байх талбарт янз бүрийн арга хэмжээ зохион байгуулна.
Менежерын чанар
Эзлэгдсэн байр суурь болгон нэр дэвшигчийн тодорхой чанарыг шаарддаг. Энэ нь шууд менежер болон байгууллагын дүр төрхөөс шууд хамаардаг. Менежер байх ёстой үндсэн шинж чанарууд:
- Суралцах чадвар (та мэдээллийг хурдан ойлгож, шинжлэх хэрэгтэй), шинэ мэдлэгийг суралцах хүсэлтэй байх.
- Стандарт бус сэтгэлгээ (зах зээл дэх өрсөлдөөн нь үр өгөөжтэй, авъяастай "даван туулж чаддаг" учраас стратегийг эрс өөрчилж, гарч ирж буй асуудлыг шийдэх анхны шийдлийг олох боломжтой байх нь чухал юм.
- Нөхцөл байдлыг үнэлэх, зорилгодоо хүрэх даалгавруудыг хуваарилах чадвартай байх.
- Найдвартай байх (хэрэв хүн саналаа тодорхой гаргаж чаддаггүй, "гунигтай" байвал түүний менежерийн ажил дуусахаас өмнө хэзээ ч дуусахгүй).
- Стрессийг эсэргүүцэх (ярьсан үг бүрт уурлан хилэгнэж, эхний удаад гараа сулруулж чадсан хүн нь баг, компанийг ялалтад хүргэх магадлал багатай).
Менежерүүд гэж юу вэ?
Менежерүүдийн янз бүрийн төрлүүд байдаг.
- санхүүгийн (бэлэн мөнгө хариуцах);
- Ажилтнууд (ажилтнуудаа сонгоно);
- хөгжлийн хэлтсийн дарга (инновацийн технологийг нэвтрүүлэх);
- худалдан авалт (үйлдвэрлэлийн түүхий эд материалын чанарыг хариуцах);
- маркетинг (зах зээл дээр бараа зар сурталчилгаа, сурталчилгаа хийх);
- үйлдвэрлэлд (үйлдвэрлэлийн хяналт);
- борлуулалт (бүтээгдэхүүний борлуулалт хариуцдаг).
Дунд түвшний менежер гэж хэн бэ? Эдгээр нь нэгдүгээр түвшний менежерүүдээр дамжуулан энгийн ажилчдад захиалга өгдөг мэргэжилтнүүд юм. Удирдлагын дээд түвшин нь дээд удирдлага юм. Тэд компанийн үйл ажиллагаанд илүү ноцтой үүрэг хүлээдэг. Сургалтыг төлөвлөж байгаа хүмүүс мэргэжлийг ажил мэргэжлийн өсөлт, аажим аажмаар менежерийн чадварыг эзэмшдэг гэдгийг ойлгох нь зүйтэй бөгөөд та менежерүүдэд цол хүртэх боломжтой.
Зар сурталчилгааны менежер
Олон нийттэй харилцах менежер нь олон нийтийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүс, бүтээлч ажилтнуудаас төрийн албан хаагчидтай тогтмол харилцаатай байхын тулд мэргэжил нь хөдлөх хөдөлгөөнийг дэмждэг. Үүний тулд, PR-хүмүүс нийгмийн тодорхой орчинд дасан зохицож, харилцан ярианы хэлбэрийг сонгох чадвартай байх ёстой. Зар сурталчилгааны менежерийн гол үүрэг нь:
- хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй харилцах;
- бага хурал, семинарт оролцох;
- бараа, үйлчилгээг сурталчлах зорилготой зар сурталчилгааны компанит ажлыг зохион байгуулах;
- Бүтээгдэхүүн тус бүрийн хувьд сурталчилгааны компаниудын төлөвлөгөөг боловсруулах, тодорхой хэргүүдийн зардлыг тооцоолох;
- зар сурталчилгааны стратегийг боловсруулах;
- зар сурталчилгааны текст, уриа лоозон үүсгэх;
- зорилтот үзэгчдэд зориулагдсан зар сурталчилгааны үзэл баримтлалыг бүрдүүлэх;
- зар сурталчилгааны товхимол, каталог боловсруулах, хэвлэмэл нийтлэлийн байшинтай хамтран ажиллах;
- компаний болон байгууллагын байршлыг төлөвлөх, сурталчлах.
Маркетингийн менежер
Маркетингийн менежер хэн бэ, тэр жинхэнэ амьдралдаа юу хийдэг вэ? Энэ мэргэжилтэн нь компанийн арилжааны болон борлуулалтын үйл ажиллагааг хариуцна. Барааны борлуулалтыг зохион байгуулахын тулд тэрээр хэрэглэгчийг юунд дуртай, юу амттай болохыг мэдэх хэрэгтэй. Маркетингийн менежерүүдийн гол үүрэг нь статистик дүн шинжилгээ юм. Хүлээгдэж буй өгөгдөл нь үнийн бодлого боловсруулах, үйлдвэрлэлийн төрөл бүрийн хэлбэрийг бий болгох боломжийг олгодог. Шинэ үйлчлүүлэгчдийн тоог ашиг нь шууд нэмэгдэж байгаа учраас менежер байгууллагын зар сурталчилгааны бодлогыг тодорхойлох ёстой.
Санхүүгийн менежер
Компани бүр мөнгөний эргэлттэй бөгөөд хяналт тавих, удирдан зохицуулах мэргэжилтэн хэрэгтэй. Санхүүгийн менежерийн ажил бол аж ахуйн нэгжийн хөрөнгийг захиран зарцуулах явдал юм. Мэргэшлийн ажил нь аж ахуйн нэгжийн нийслэлийг тогтмол олж авах, байнга нэмэгдүүлэх зорилготой. Компанийн санхүүгийн үйл ажиллагаанд хариуцлага нь менежер дээр бүрэн ордог.
Бүтээгдэхүүний менежер
Шинэ бүтээгдэхүүн бий болгох, зах зээлийг шинжлэх, бодлого боловсруулах, үнэ тогтоох, бүтээгдэхүүнийг дэмжих, түүнийг бий болгох шаардлагыг хариуцдаг мэргэжилтнийг бүтээгдэхүүний менежер гэнэ. Ажлын явцад тэрээр борлуулалтын болон техникийн дэмжлэгийн хэлтэс, үйлдвэрлэлийн газартай идэвхтэй харилцах шаардлагатай. Бүтээгдэхүүний менежерийн үүрэг нь байгууллагын төрлөөс шууд хамаардаг.
Төслийн менежер
Төслийн менежер хэн бэ? Тодорхой төсөл хариуцсан мэргэжилтэн (төлөвлөх, эрэмбэлэх, даалгаварыг хуваарьлах, хянах, харилцах, асуудлыг хурдан шийдэх) нь төслийн менежер юм. Тэрбээр үйлчлүүлэгчдийнхээ санааг тодорхой хугацаанд, одоо байгаа арга хэрэгсэл, нөөцийг ашиглан хэрэгжүүлэх ёстой. Тэрээр хөгжлийн төлөвлөгөөг гаргах, багийг зохион байгуулах, баг, харилцагчдын хоорондын харилцаа холбоог бий болгох, тохиролцсон цаг хугацаанд гарч буй бүх саад тотгорыг арилгах, захиалга өгөх үүрэгтэй.
Худалдан авах менежер
Байгууллагын оновчтой нөхцлөөр ханган нийлүүлэгч компаниудын түүхий эдийг худалдан авах нь худалдан авагчийн менежерийн гол зүйл юм. Ихэнх аж үйлдвэрүүд нь залуу мэргэжилтнүүдийг ажилд авахыг илүүд үздэг. Учир нь тэд шинэ хэрэгцээт мэдээллийг хурдан олж, зах зээлийн өөрчлөлтөд цаг тухайд нь дасан зохицох боломжтой байдаг. Дүрэм болгон, нэр дэвшигчдэд аналитик сэтгэлгээ, харилцааны өндөр ур чадвартай давуу тал олгодог. Арилжаалах үйл ажиллагаа нь сайшаалтай.
Үйл ажиллагааны менежер
Өөр өөр арга хэмжээ зохион байгуулах менежер хэн бэ? Орчин үеийн бүх компаниудад үйл явдлын бэлтгэл ажилд оролцож байгаа Үйл ажиллагааны менежерүүд байдаг. Үр дүнтэй менежер нь корпорацийн амралт, бизнесийн үйл явдлыг амархан зохион байгуулж чадна, тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг дэмжихэд чиглэсэн тусгай сурталчилгаа. Онцгой зорилгодоо хүрэхийн тулд үйл ажиллагаа тус бүрийг чиглүүлэх тул мэргэжилтний гол ажил бол зөв үзэл баримтлалыг боловсруулах явдал юм.
Хямралын менежер
Хямралаас гарахын тулд байгууллагын менежер гүйцэтгэх үүрэг маш өндөр байна. Зарим нэг иймэрхүү мэргэжилтнүүд зөвхөн компанийг ёроол руу түргэн орох үед л шаардлагатай гэж үздэг. Ийм нөхцөл байдлаас сэргийлэхийн тулд хямралын эсрэг менежер шаардлагатай бөгөөд байгууллага зөвхөн зүгээр л тэвчихгүй, харин түргэн хөдөлж байсан. Хүнд хэцүү цаг үеийг даван туулж олон компани ажилчдадаа ийм мэргэжилтэнтэй байхыг уриалж байна - бусад агентлагуудаас тусгай агентлагуудыг урьж, ирээдүйн үйл ажиллагааны ойролцоох төлөвлөгөөгөө боловсруулж гаргах.
Спортын менежер
Спортын салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг бусад салбаруудтай адил янз бүрийн мэргэжилтнүүд байдаг. Энэ бол зєвхєн дасгалжуулагч, арга зїйч, багш нар биш. Хатуу зах зээлийн өрсөлдөөн иймэрхүү мэргэжлээр спортын дасгалжуулагч болж иржээ. Байгууллагын бүтцийг бий болгох нь янз бүрийн түвшний мэргэжилтнүүдийн хэрэгцээ шаардлагад нийцдэг бөгөөд тэдгээр нь тус бүрт тодорхой асуудлуудтай байдаг. Менежерийн ур чадвар нь:
- багийн зохион байгуулалт;
- ажилтан, тамирчдыг сонгох;
- тийзний хөтөлбөр, стратеги боловсруулах;
- Фэнүүдтэй ажиллах.
Менежер болох вэ?
Амжилттай менежер нь юуны түрүүнд үйл ажиллагааны янз бүрийн хүмүүстэй харилцах боломжтой байх ёстой. Сэтгэл судлалын тухай мэдлэг нь түүнд туслах болно. Яагаад гэвэл энэ нь танихгүй хүнтэй нийтээрээ хэл сурах амархан байдаггүй. Менежер мэдрэмжтэй бол нөхцөл байдлыг мэдэрч чаддаг байх ёстой. Иймэрхүү зүйлсийг менежерээр заагаагүй ч мэдлэг, боловсруулсан мэдлэг, чадвар нь танай бизнесийн мэргэжлийн түвшинд ажиллахад тусална. Хамгийн чухал нь туршлагаасаа хуваалцах чадвартай гэдгийг санах хэрэгтэй.
Чадварлаг чанар, үг хэлэх, итгэл үнэмшилтэй байх нь чухал. Хэрэв та удирдагч, удирдагчтай адилхан мэдрэмжгүй байгаа бол энэ нь таны захирлуудаар мэдэгдэж, ойлгогдох ёсгүй. Хэд хэдэн амжилттай хослолт, төслүүд таны өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг өөрчилдөг бөгөөд танд заавал итгэх болно . Нэг дүрмийг санаж байх нь чухал. "Өөрийн сэтгэл хөдлөлийн байдал, нөхцөл байдлыг байнга хянаж бай." Үүний дараагаар, ажлын шатанд хөөрөх цаг ирдэг.