Ажил нь бидний амьдралын чухал хэсэг юм. Тиймээс хүн бүр үнэ цэнэтэй ажилтан байхыг хүсч, албан өрөөнд таатай уур амьсгалыг бий болгохыг хүсдэг. Хамтран ажиллагсадтай харилцан ойлголцохын тулд ихэвчлэн хэцүү байдаггүй, гэхдээ эзэнтэйгээ харилцах харилцаа заримдаа хүсч байдаг. Эдгээр харилцаа нь таны бүтээмж, ажил мэргэжлийн өсөлт, компанийн зорилгод хүрэх гол түлхүүр юм. Эрх баригчидтай харилцаа тогтоох талаар өнөөдөр бид ярилцах болно.
Яагаад асуудал гардаг вэ?
Менежертэй зөрчилдөх нь ажилтны хоёр албан тушаалд хуваагдах нь олонтаа: хүн өөрөө боссоосоо хараат бус гэж үздэг бөгөөд түүний шийдвэрийг зөрчилдөхөөс үл хамааран, эсвэл эсрэгээр нь сэтгэлийн дарамтыг илэрхийлдэггүй, хэлэлцүүлэг явуулдаггүй. Мэдээж хэрэг, эхний хэлбэр нь удирдахад хэцүү бөгөөд харилцан ойлголцох асуудлууд нь багаар ажиллах чадварыг бууруулдаг. Хоёрдахь хэлбэр нь дэвшилтэт удирдагчдад урам зориг өгдөггүй, яагаад гэвэл босс сөргөлдөөнийг сонсохыг хүсч байсан ч ийм хүмүүс маргаж болохгүй. Асуудал гэж юу вэ? Ажилчдын хоѐр төрөл нь босс нь түүний зорилго, төлөвлөгөөтэй адилхан амьд хүнийг ойлгодоггүй бөгөөд алдаа гаргах чадвартай байдаг. Таны ажлыг үр бүтээлтэй болгохын тулд удирдагчийг ойлгож, энэ мэдээллийг зөв ашиглах хэрэгтэй.
Манай удирдлагатай харилцааг бий болгох - хаанаас эхлэх вэ?
Тиймээс эхлээд та өөрийн боссыг судлах хэрэгтэй. Түүний ажлын зуршил нь юу вэ? Тэрээр ажилчдаас мэдээлэл авахыг эрхэмлэдэг, эрх мэдлийг шилжүүлэхийг хичээдэг, хэчнээн их манлайлалтай байдаг вэ? Тэрээр юуг хүсч байна, түүний гол зорилго юу вэ? Түүний ажлын хэв маяг юу вэ? Эхний уулзалтаас эхлээд дээрх мэдээллийг бүхэлд нь тэглэхийг хүсч буй боссыг авах болно. Үүнийг бие даасан ажиглалт, хамтран ажиллагсдаас авсан мэдээллээр эсвэл босстойгоо албан бус ярилцлага хийх замаар олж мэдэж болно. Ямар ч гэсэн, та удирдагчаа ойлгож, түүнд тохируулах хэрэгтэй. Надад итгээрэй, та босс өөрчлөхийг оролдохоос илүү амархан хийх болно.
Үлгэр жишээ үзүүлье: бага зэрэг ажигласны дараа та өөрийн хянагчийн нэрийг "сонсогч" эсвэл "уншигч" гэж бичнэ үү. Эхнийх нь мэдээллийг амаар хүлээн авах бөгөөд хэлэлцүүлгийг тэр даруйд нь хүргэхийг илүүд үздэг бөгөөд хоёрдахь нь нарийвчлан судалж, хэд хэдэн удаа нарийвчлан судлах болно. Энэ асуултыг боссоос шууд асууж болно, эсвэл өгөгдлийг олж авах нэг буюу өөр аргаар түүний хариу үйлдлийг хайж болно.
Гэхдээ юу авахаас зайлсхийх хэрэгтэй вэ?
Ухаалаг удирдагчид шударга, шударга байдлыг илүүд үздэг. Захирагчтайгаа илүү сайн харьцаатай байхыг хичээ. Удирдагчийг үл тоомсорлож байгаа бол таны үнэ цэнийг тооцоолох нь үнэ цэнэтэй биш юм. Удирдагчтай ярилцахдаа баримтууддаа үнэнч байх нь таны үндэслэл нь итгэмжлэгдсэн ажилтан гэдгээр хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц итгэлтэй байх ёстой. Эрх баригчидын байршлыг орхигдуулах ёсгүй, гэхдээ хил хязгаараас гадуур харилцааг чөлөөлөх шаардлагагүй, өөрөөр хэлбэл та бусадтай харьцах харьцааг алдагдуулах болно.
Дараа нь юу вэ?
Дээд түвшний хувьд найдваргүй ажиллагсдаас илүү муу нөхцөл байдал байхгүй. Менежерийн итгэл найдвар нь найдвартай, алдагдахад хялбар, сэргээх амаргүй байдаг. Та бүх үйлдлээрээ манлайллаас хамаараад зогсохгүй энэ нь та юм. Бизнесийн мэдрэмж нь босс, хүсэл эрмэлзэлээ ойлгох явдал нь хамтарсан бүтээмжийн ажлын үндэс суурь болдог бөгөөд энэ нь ажил мэргэжлийн түвшинд өсч хөгжихөд нөлөөлдөггүй. Сайн харилцааны дэмжлэгээр амралт, цаг хугацаа, бизнес аялал, цалин хөлс, цалингийн өсөлтийг зохицуулагчтайгаа шийдвэрлэхэд илүү амар болно.